175461
Мудрец
(10450)
1 неделю назад
Я бы в Федеральную антимонопольную службу посоветовал бы написать обращение. Рынок явно монопольный и ценообразование на нем должно регулироваться. Может, конечно, у них утвержден такой тариф, а может и сами придумали.
HA3AP NBAHOB
Знаток
(399)
1 неделю назад
Ситуация с повышением цен на переправу и несоответствием заявленной информации действительности вызывает недовольство, и у вас есть несколько вариантов действий.
Жаловаться есть смысл, так как действия переправы могут нарушать права потребителей.
Куда жаловаться:
1. Роспотребнадзор: это основной орган, защищающий права потребителей. Вы можете подать жалобу онлайн, по почте или лично. Укажите в жалобе все факты нарушения: резкое повышение цен, несоответствие заявленной даты начала повышения, отсутствие информации о новых ценах.
2. Федеральная антимонопольная служба (ФАС): если вы считаете, что переправа занимает доминирующее положение на рынке и злоупотребляет им, можете обратиться в ФАС.
3. Общественные организации по защите прав потребителей: они могут оказать вам консультационную помощь и поддержку в составлении жалобы.
Что можно добиться:
* Перерасчет стоимости услуги: если будет доказано нарушение, переправа может быть обязана вернуть разницу в стоимости.
* Штраф для переправы: за нарушение прав потребителей предусмотрены административные штрафы.
* Привлечение внимания к проблеме: ваша жалоба может помочь другим людям, которые также столкнулись с подобной ситуацией.
Дополнительно:
* Собирайте доказательства: фотографии объявлений о ценах, квитанции об оплате, свидетельские показания.
* Объединяйтесь с другими пострадавшими: коллективная жалоба имеет больший вес.
* Освещайте проблему в СМИ и социальных сетях: это поможет привлечь внимание общественности и контролирующих органов.
Важно помнить, что процесс рассмотрения жалобы может занять время. Однако, ваши действия могут помочь восстановить справедливость и улучшить ситуацию с переправой