Кто-нибудь отправлял возврат товара из-за рубежа через Озон?

Question

Кто-нибудь отправлял возврат товара из-за рубежа через Озон?

Jarealt Просветленный (44576), закрыт 1 неделю назад

Продавец написал в ответ на претензию китайский адрес. А как дальше действовать? С этим адресом в пункт выдачи озона нести товар? Если через почту или сдек, то это дороже каменного моста посылка выйдет! В принципе, получал я товар в России, через пункт Озон. Логично и нести его нужно в Озон? Или как?

Answer 1

Если в заявке на возврат написано принести на пункт озона, то нести на озон. Если заявка просто одобрена и продавец дал адрес, то только на почту

Answer 2

Макс Перов Ученик (224) 2 недели назад

в поддержку озона пиши из зоны 51 как будто сбежал

Jarealt Просветленный (44576) 2 недели назад

там робот отвечает стандартными фразами. ничего не понятно.

ХахахоуоцььйбйУченик (131) 2 недели назад

Так с оператором надо

Answer 3

На почту нести , если получал не в пункте озона .

Answer 4

Если в пункте выдачи озона получали, то нести нужно в пункт выдачи. Вам повезло, что не через почту была посылка, а то бы начались сложности. На сайте оформите возврат, сделав и приложив фото бракованного товара. Потом в пункт выдачи несете и вам в течении трех дней возвращают деньги на карту.

Answer 5

Купленный товар на ОЗОН из Китая возвращаете опять через ОЗОН. Делаете фотографии, видео и ждёте решения ОЗОН. Далее решаете с ними всё.

Answer 6

a v Искусственный Интеллект (294649) 2 недели назад

Что говорит поддержка озона?