Обман от сотового оператора

Купил я значит себе номер от оператора "Миранда медиа" отложил в коробочку хотел пока не активировать. Договор уже был оформлен и на активацию мне давалось 6 месяцев после номер блокируется. Проходит месяц и я решаю его активировать и меня ждёт чудо он не активируется. Позвонил с другого номера в поддержку (так как с того "извините номер временно заблокирован свяжитесь с оператором" даже не позвонить с него же в поддержку) на что мне поддержка говорит что мой баланс на номере ушел в минус на 5000 рублей. Я удивлённо спрашиваю как так произошло на что они мне отвечают что мой номер теперь числится в базе данных как красивый номер и я должен теперь доплатить за это. На момент оформления договора он не числился. Какие я могу предпринять действия на законном уровне чтобы не платить 5000₽ за свой же номер? Так как они изменили условия уже после заключения договора в свою сторону при этом без моего согласия.