Есть Несколько способов восстановления:
*Как восстановить доступ к почте, если забыл пароль: способы, инструкции
help.mail.ru › Восстановл… › Как восстановить доступ к почте, если не помните пароль
Восстановить доступ по резервной почте. Восстановить доступ через приложение Почта
Mail.ru . Восстановить доступ через поддержку. Восстановить, есть забыли пароль от почты, но включена двухфакторная аутентификация....
*Напрямую со Службой поддержки "Почта
mail.ru " можно связаться письменно. Напишите письмо в Поддержку на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru (в заголовке письма укажите тему проблемы). Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.