2024 год Май месяц Сменила телефон,и не приходят сообщения

Сменила телефон,пароль благополучно забыла,пытаюсь восстановить доступ к инстаграм отправляя сообщение на номер телефона (ета) и свою почту. И что думаете? Ничего не приходит,уже неделю не могу восстановить аккаунт,может кто знает что делать?