Леди Каприз
Знаток
(481)
15 лет назад
Первым делом в Роспотребнадзор, там вам и бланк претензии дадут и обьяснят "как дальше жить". В общих словах закон не предусматривает точной даты доставки товара по договору купли- продажи (если я правильно поняла у вас не договор поставки, где максимальный срок как раз 30 дней) . Но и в этом срок доставки должен быть разумным, т. е тоже не больше месяца. Поэтому по ст, 23,1 ФЗ "О защите прав потребителей" вы имеете право и назначить новый срок исполнения, и потребовать сумму предоплаты, и предявить требование об оплате неустойки: вот тут начинаются небольшие проблемы-поскольку договор изначально был составлен с нарушениями (не указан обязательный пункт "сроки исполнения", придется отталкиваться от месячного срока) , но имейте ввиду, что несмотря на пеню в размере 1%за каждый день просрочки, она не должна превышать размера предоплаты. После предьявления продавцу претензии, он обязан в семидневный срок обьявить вам свои решения о дальнейших действиях. Если решение и результат вас не удовлетворят, то опять же тесная дружба с отделом по правам потребителей и исковое заявление мировому судье по месту нахождения ответчика, поскольку он ИП, то можно по месту жительства этого товарища.
Только примите к сведению, что моральный вред, доказанный вами, может быть возмещен лишь в судебном порядке, так что если хотите еще и за моральные страдания заставить платить, то суда вам все равно не избежать. Удачи, надеюсь, у вас все получится!
Ланочка
Гуру
(2756)
15 лет назад
можно подать в суд. мировому судье. по месту нахождения ответчика. ответчика выбираете сами либо продавец, либо поставщик, либо вместе. просите больше- чем больше просите и естественно обосновываете свои мотивы, тем больше получите. удачи. думаю вы выиграете спор
sergey_ivanov_lxs
Мастер
(1162)
15 лет назад
Можно, конечно. Сначала в их адрес письменную претензию, не будут получать, идите на почту, высылайте ее заказным. Паралельно в Роспотреб надзор. А потом в суд. Хотя может до этого и не дойдет. Вообще конечно в таких случаях нужно быть осторожными, не факт какие они запчасти привезут. Прежде чем чего-то покупать, просто по жизни, поспрашайте у знакомых, где, что и как, и старайтесь предоплату в полном объеме не делать. Но это говорить уже лишнее, т. к. вы научены горьким опытом.
sergey_ivanov_lxsМастер (1162)
15 лет назад
Неустойка - это в суде, 1% от суммы товара за каждый день просрочки, но в Вашем случае нужно сначала все-таки узнать с какого времени начинается эта неустойка.
ВераГуру (3201)
15 лет назад
Дело в том, что это были хорошие знакомые, которым решили помочь сделать выручку, о скидках не говорили, хотели дело доброе сделать, а получилось вот как
Алекс
Гуру
(2921)
15 лет назад
Общество по защите прав потребителей - обычная коммерческая организация, позиционирующая себя как общественная.
Могут Вас развести на деньги и ничего не выиграть в суде, как повезет.
В Вашей ситуации - сначала письменная претензия на имя директора (2 экз. ) с указанием штрафных санкций, судебных издержек и 1% в день - неустойка. Выиграть в суде легко, получить по исполнительному листу бывает сложнее.
KA!
Гений
(87962)
15 лет назад
Лучше не в общество по защите прав потребителей. Есть государственная контора. Отделение должно быть в каждом округе: Федеральная служба
по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия челевека.
С госконторой труднее бодаться. Если деньги не получите, то хоть крови им попортите. Проверку им наверняка устроят.
Пользователь удален
Ученик
(208)
15 лет назад
у вас должно было остаться на руках фактура об уплате енной суммы это первое, второе-раз прошел максимальный срок доставки в купе выше указанной фактурой вы смело подаете на этот магазин судебный иск с требованием морального ущерба в размере той суммы что вы оплатили только в три раза больше
алёна Алакирева
Мыслитель
(7921)
15 лет назад
В Вашей ситуации - сначала письменная претензия на имя директора (2 экз. ) с указанием штрафных санкций, судебных издержек и 1% в день - неустойка. Выиграть в суде легко, получить по исполнительному листу бывает сложнее.
ПрецедентМудрец (11639)
15 лет назад
"Адвокат" - это статус ( коллегию, подскажите, плзззз) , прозвище, псевдоним или имя?