отправил деньги на деньги@mail.ru через терминал в магазине, на кошельке по нолям, что делать?

Баланс кошелька отображается в левом верхнем углу, справа от 16-ти
значного номера счета.

Если через сутки счёт так и не пополнится, то попробуйте обратиться
в службу поддержки терминала по номеру телефона, указанному в чеке.

Или напишите письмо c подробным описанием проблемы
в службу поддержки на адрес : money@corp.mail.ru
В письме укажите все детали платежа: адрес e-mail, способ пополнения,
сумма, дата и время платежа.
К письму прикрепите фото или скан чека об оплате.
Также укажите Ваш контактный телефон.

или позвоните по телефону : +7 (495) 725-63-16.

Информация от службы поддержки тут:
https://money.mail.ru/help/security
https://money.mail.ru/help/