Положил деньги на счёт @mail.ru кашелёк создать забыл. Ввёл свой адрес почты пришёл домой создал кошелёк денег нету.

В таком случае деньги на счет не приходят, т. к. на момент пополнения баланса кошелек еще не был зарегистрирован в системе.
Вам необходимо обратиться в службу поддержки терминала для перезачисления средств.