Не работает звук на компе

На комп установилась какая-то рекламная программа ( не знаю как называется, значок - красный круг с синей буквой Z) не знаю как установилась, может какая программа-паразит. Из-за нее звук пропадал, я на нее нажимал и звук восстанавливался, а потом удалил ее и звук совсем пропал. перезагрузка, использование CCleaner не помогло.
Кто разбирается, помогите звук восстановить