Взламывают почту из-за беспечности владельцев.
Доступ в почту можно вернуть с помощью телефона, секретного вопроса
или дополнительного ящика.
Возле входа в почту нажмите "Забыл пароль" следуйте предложенным
инструкциям. Воспользуйтесь формой восстановления пароля :
https://e.mail.ru/password/restore/http://help.mail.ru/my/access/newpassНесколько советов по безопасности почты:
КАК ОБЕЗОПАСИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИККак защитить почтовый ящик на Mail.ruКак составить надежный парольСоветую включить настройки безопасности в разделе почты
"Пароль и безопасность"
https://e.mail.ru/settings/securityВот тут подробно об этом:
http://otvet.mail.ru/question/169641901__________________________________________
Как создать дополнительный ящик:
http://otvet.mail.ru/question/169363458Как вернуть украденный почтовый ящик:
http://otvet.mail.ru/question/94047179Служба поддержки проекта Почта@Mail.Ru:
http://help.mail.ru/mail-supportP.S.
Зайдите через настройки почты в раздел "Личные данные",
вот прямая ссылка:
https://e.mail.ru/settings/userinfoи тут можете привязать другой номер телефона, а первый номер (если там установлен чужой номер) поставьте на удаление, во избежание потери
контроля над ящиком. Почту лучше привязывать к телефону, чтоб быстрее
можно было менять и восстанавливать пароль.
Как это сделать, здесь более подробно:
http://help.mail.ru/mail-help/settings/userinfo________________________________________________
Проверьте компьютер на вирусы и поменяйте пароль тут после проверки:
https://e.mail.ru/cgi-bin/settings/securityhttp://help.mail.ru/mail-help/settings/securityНе всегда антивирус на компе способен поймать все вируса.
Попробуйте свой комп просканировать на вирус.
Скачайте эту утилиту Dr.Web CureIt!
по ссылке и почистите ею свой комп
(при проверке утилитой не нужно отключать свой антивирус) :
http://www.freedrweb.com/cureit .
Она все сама исправит автоматически.