SONY XPERIA ION как сделать общий сброс до заводских настроек???

что то с телефоном не то.. .
раньше делала общий сброс. все прошло ок.

но в этот раз.. я не понимаю, что с моим телефоном.

делаю сброс-он удалил все приложения (как и надо было).. выключился.

включаю а там окно мол*через 15 мнут телефон выключится и бла-бла-бла.. * я с ним с самого утра вожусь. ниче сделать не могу.

есть ли какой то *секрет* как бы принудильно сделать сброс до заводских настроек?? ?

(раньше слышала, что по крайней мере у других телефонов были какие то такие секретные функции.. .

короче. помогите кто чем может (((

я в отчаянии.. .