Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Как добавить видео в альбом в моём мире? Нажимаю "добавить видео", но оно не реагирует на клик.

Татьяна Профи (890), закрыт 9 лет назад
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3173285) 9 лет назад
Попробуйте обновить окно страницы, нажав Ctrl+F5 (может даже несколько раз) .

Рекомендую обновить Adobe Flash Player с официального сайта :
https://get.adobe.com/ru/flashplayer/
(только перед установкой советую снять галочку с дополнительного предложения)

Попробуйте почистить кэш браузера: https://help.mail.ru/my-help/helpful/cache
и очистить cookies в браузере: https://help.mail.ru/my-help/helpful/clean

Попробуйте проверить скорость соединения интернета:
http://www.speedtest.net/ru/
Может интернет-соединение тормозит.

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Для устранения проблемы попробуйте обратиться в Службу
поддержки на "Мой Мир":
http://help.mail.ru/my/loss/more/

Или напишите о своей проблеме сотруднику администрации в личку:
http://my.mail.ru/corp/glavred/
приложив к сообщению скрин проблемы.

Ответ от службы поддержки приходит в течении 5 рабочих дней.



P.S.Попробуйте поменять пароль в разделе почты "Пароль и безопасность": https://e.mail.ru/settings/security
(бывает, что это помогает решить проблему) .

Тут вот ещё советую ознакомиться с нововведением в ММ.
Видео теперь можно добавлять только из своих альбомов в ММ.
Читайте тут:
http://my.mail.ru/community/help-beginner/443DADAD3632FE2A.html
Остальные ответы
Похожие вопросы