Почему не запускается игра World of dragons!?

Почему не запускается игра ???Я скачала игру сначала все было нормально, дошла до 19 лвл, но тут запускаю вылезает дракоша, кнопка играть не нажимается, и синяя полоска не движется просто она черная! Что делать? Пожалуйста подскажите а то жалко и даже переустановка не помогает!