Я так понимаю, что я потерял почтовый ящик навсегда?
Неделю назад пытался восстановить доступ к странице ВК, страницу взломали пять лет назад.
Во время восстановления страницы, я указал почтовый ящик своей, но страницу так и не смог восстановить... После этого решил зайти на почту, но при вводе логина и пароля, сайт меня предупредил, что логин или пароль неверный. Восстановить почтовый ящик не смог, при этом заметил, что у меня в дополнительный ящик указан чужой!!! Также чтоб восстановить ящик, нужно заполнить специальную анкету, но я не помню в каком году я зарегистрировал и последний письма.
В ответ мне пришло письмо, что я пытаюсь восстановить доступ к чужому почтовому ящику!
Я написал письмо с подробностями в техподдержку https://help.mail.ru/mail-support/proposal в ответ мне техподдержка написала, что не стоит писать прям в https://help.mail.ru/mail-support/proposal, для этого есть http://help.mail.ru/mail-support НО МНЕ НЕ ПОМОГЛО http://help.mail.ru/mail-support ЧТО ДЕЛАТЬ??? что за бред??? почему не стоит писать в техподдержку и зачем мне ссылка на ту инструкцию, которая не помогла? уж тем более я сказал, что не смог восстановить доступ. Что мне делать???
Если не получается самостоятельно решить проблему, то напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) :
mailsupport@corp.mail.ru
Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия папок,
(чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки не
сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.