Голосование за лучший ответ
otveti.mail.ru otveti.mail.ru
Гуру
(3987)
8 лет назад
Под существенным недостатком понимается недостаток, препятствующий использованию товара по назначению.
В случае если недостатки не препятствуют использованию телефона, то возврат осуществляется, если в течение одного года товар нельзя было использовать более 30 суток вследствие неоднократного устранения различных недостатков.
Юлия Берзенкова (Казакова)
Мастер
(1086)
8 лет назад
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)