Для вашего счета приостановлены платежи. Яндекс. деньги

Всем привет, я столкнулась с крупным нае**ловом. А именно кошелек яндекс. деньги неожиданно был заморожен. В техподдержке ответили : Здравствуйте.

Согласно п. 12.7 "Соглашения об использовании сервиса Яндекс. Деньги" договор может быть расторгнут по инициативе пользователя и/или Оператора Системы в любое время.

Инициатор расторжения договора направляет другой стороне соответствующее уведомление.
Договор считается расторгнутым по истечении ста восьмидесяти дней после получения указанного уведомления.

На основании вышеизложенного ООО НКО "Яндекс. Деньги" сообщает, что по истечении ста восьмидесяти дней с момента получения настоящего уведомления "Соглашение об использовании Системы Яндекс. Деньги" считается расторгнутым и используемый Вами виртуальный счет ********** будет закрыт Оператором Системы.

Непонятно на каком основании уже сейчас невозможно оперировать со счетом, ведь согласно 12.7. ""НКО вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения путем направления Клиенту соответствующего уведомления любым из способов, предусмотренных настоящим Соглашением. В данном случае настоящее Соглашение считается расторгнутым по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней после отправления соответствующего уведомления. ""

То есть на каком основании заморожен счет уже сейчас, тогда как соглашение должно быть расторгнуто по истечению 15 дней, обоснования нет, кроме текста выше. Есть мысли, как с этим можно бороться, кроме идентификации?