Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

можно ли вернуть почту если привязали номер?

эмир янес Ученик (99), закрыт 8 лет назад
Дополнен 8 лет назад
и как ее вернуть? сможете помочь?
Дополнен 8 лет назад
мне самой интересно как можно ее вернуть) ее взломали и привязали номер, теперь и зайти не могу.
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3174095) 8 лет назад
Можно попытаться, а уж вернёте или нет,
это уже от Вас зависит.
Могу только советом помочь.

Как вернуть украденный почтовый ящик (только адрес службы поддержки
теперь поменялся, обращаться нужно сюда
mailsupport@corp.mail.ru):
http://otvet.mail.ru/question/94047179

Вот тут я описывала, как можно с помощью телефона восстановить доступ в почту:
http://otvet.mail.ru/question/176746598
____________

Если не получается самостоятельно решить проблему, то напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) :
mailsupport@corp.mail.ru

Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия папок,
(чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки не
сомневалась, что Вы владелец ящика.

Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
_____________________________________

Как обезопасить свой почтовый ящик:
http://otvet.mail.ru/question/169878357
http://otvet.mail.ru/question/171942246

Чтобы не взламывали, нужно о безопасности ящика позаботиться:
привязать телефон https://e.mail.ru/settings/userinfo
дополнительный ящик и включить настройки безопасности
в разделе почты "Пароль и безопасность":
https://e.mail.ru/settings/security

Как защитить почтовый ящик на Mail.ru:
https://ru.wargaming.net/support/Knowledgebase/Article/View/300/22/kk-zshhitit-pochtovyjj-jashhik-n-mailru
Как составить надежный пароль:
https://help.mail.ru/mail-help/registration/pass
Как восстановить почту:
http://moicom.ru/vosstanovlenie-parolya/

Служба поддержки проекта Почта@Mail.Ru:
http://help.mail.ru/mail-support

P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ админа и сохранять
номер заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать тот адрес ящика,
к которому у Вас есть доступ.
Источник: © Удачи
Остальные ответы
Наруто Искусственный Интеллект (217691) 8 лет назад
пишите письмо в службу поддержки-а потом когда восстановят, в настройках, безопасность - наставить везде галок, чтобы вы могли входить в нее только со своего компа
Похожие вопросы