Код 19 Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены. Для устранения этой проблемы сначала попробуйте запустить Мастер устранения неполадок. Если это не помогает, следует удалить, а затем переустановить устройство. (Код 19)
Рекомендуемые решения
Была обнаружена проблема с реестром.
Это может произойти, когда для устройства определена более чем одна служба, произошла ошибка при открытии раздела реестра службы или не удается получить имя драйвера из раздела реестра службы. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.
Удаление и переустановка драйвера
Удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер, а затем нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.
Перезагрузите компьютер.
Откройте диспетчер устройств и в меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования. Следуйте инструкциям.
Вернитесь к последней успешной конфигурации реестра.
Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.
Функция Загрузка последней удачной конфигурации является вариантом восстановления, который можно использовать для запуска компьютера с помощью самых последних работоспособных настроек. Функция «Загрузка последней удачной конфигурации» восстанавливает все значения элементов реестра и параметры драйверов, действовавшие в последней конфигурации, в которой загрузка была выполнена успешно.
Дополнительные сведения об использовании последней удачной конфигурации см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
307852 Как загрузить компьютер с Microsoft Windows XP, используя последнюю удачную конфигурацию
Внесение изменений в реестр
Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.
В качестве последнего средства вы можете отредактировать реестр вручную. Дополнительные сведения см. в справочнике по реестру в наборе ресурсов Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc984339.aspxСведения о реестре относятся к системе Windows XP.