Купил год назад машину "Калина". Сейчас стуканул двигатель. ЕЕ можно вернуть в автосалон? Если да, то как это сделать.
Гарантия есть и все ТО выполнялись вовремя. Неделю назад сдал времонт. Сказали нет запчастей. Сегодня сказал , что обращусь в суд, сразу сделали. но я ее еще не забрал.
В автосалон НЕТ! нужно подавать претензию на сам завод. Готовтесь к судебным тяжбам
Закон о защите прав потребителя вот что гласит: Прицидентом для подачи искового заявления в суд о возмещении стоимости автомобиля или замену его на равноценный, является либо общее время нахождения а/м на ремонте свыше 30 дней в совокупности, либо трёхкратное обращение в сервис с одной и той же поломкой, что говорит о том, что дефект неустраним. А так же длительный ремонт более 45 дней. Причём с теми условиями, что у вас на руках правильно оформленные заявки на ремонт, сервисная книжка и. т. д. Плюс заключение сервиса о действительной причине поломки. Поэтому в вашем случае можно пока только обратиться к дилеру о гарантийной замене агрегата, если согласятся конечно. И не забудьте правильно оформить сдачу автомобиля в ремонт. В заявке должно быть подробно описано, что где и когда. Копию обязательно сохраните. И учтите время здесь, если вы хотите заменить автомобиль, на вашей стороне.
Если вина твоя, не как !
Вернуть врят-ли а как так у нее движок стуканул?? ? обычно при отсутствии масла такое происходит!! ! если канечно не заводской брак!! ! (Хотя машины изначально как заводской брак)
Попробуй конечно, хотя скорее всего после экспертиpтизы они вынесут вердикт - нарушение правил эксплуатации и обвинят во всем тебя