Что делать, если номер привязан к другой почте (заброшенной), а нужно привязать к этой?
Ситуация: была почта, которую я забросила и вообще ничего не знаю о том, как она называется, какой пароль и т. п. Создала новую, активно ей пользуюсь, вот только мне нужно привязать свой номер на эту новую почту (точнее на Мой Мир, ибо там друзья не добавляются без номера телефона). В итоге, система пишет, что мой номер привязан к другой почте, о которой я вообще ничего не знаю. как быть? других номеров нет.
Без доступа в почту отвязать телефон не получится никак.
Забыли адрес почты?
Читайте информацию в разделе помощи:
https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/name/
Если забыли адрес почты, можно
проверить SMS на телефоне.
Возможно там найдёте адрес забытой почты.
Либо попробуйте воспользоваться советами в моих ответах:
https://otvet.mail.ru/answer/1824770588
https://otvet.mail.ru/answer/1856585644
Адрес почты (@mail.ru) обычно отражается в правом
верхнем углу страницы, возле слова ВЫХОД.
Можно у входа в почту https://mail.ru
в выпадающем окне посмотреть адрес почты, если сохраняли.
Возможно у Вас в браузере сохранился логин ?
Как вариант.
Можно попробовать с помощью поиска через программу М-Агент
( про Агент тут почитайте https://help.mail.ru/agent-help ),
найти себя и свой адрес почты:
https://help.mail.ru/agent-help/contact/add
воспользовавшись опцией "добавить контакт",
вбив в поиск имя и фамилию и другие данные.
Если с помощью данной программы найдёте себя там,
то там можно увидеть Ваш адрес почты.
Как восстановить доступ в почту Mail.Ru,
я уже подробно отвечала здесь:
https://otvet.mail.ru/answer/1856972105
Данные всегда нужно записывать в блокнот.
__________________
Полезная информация в дополнение:
https://mailblog.mail.ru/recovering_memories/
_________________
Можете ещё дополнительно почитать
информацию в этом ответе:
https://otvet.mail.ru/answer/1858754126
__________________________
Обратите внимание, что на один номер мобильного телефона
может быть зарегистрировано не более 10 почтовых ящиков.
Проверьте корректность выбранной страны в выпадающем списке,
а также правильность формата ввода вашего телефона ( +79151231289).
Если данные условия соблюдены, а ошибка все равно выдаётся,
обратитесь с проблемой в службу поддержки:
https://help.mail.ru/mail-support/registration/pc/phone/form
_____________________
Можно о проблеме написать письмо
в службу поддержки Почта@Mail.Ru
на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
_______________________
Телефон отвязывается (а также и привязывается)
в раздел почты "Личные данные":
https://e.mail.ru/settings/userinfo
В разделе помощи об этом более подробная информация:
https://help.mail.ru/mail-help/settings/userinfo
Обратите внимание, что удаление номера телефона
будет произведено через 2 недели.
Тоже самое касается и активации нового, привязанного к почте,
номера телефона (активация через 14 дней происходит).
напиши поддержку мейл ру ,-https://help.mail.ru/mail-support