кто нибудь знает как узнать свой провайдер (в большом городе)

Договор в руки - ПОЧИТАЙ!

В договор заглянуть

Если потеряла договор, то спроси у кого нить в локальной сетя или позвони по номеру телефона, по которому обычно решаешь проблемы со связью.
На крайний случай посмотри на сетевой кабель, на нём может быть наштамповано название, т. к. некоторые провайдеры любят повыделываться

свой в смысле ЛУЧШИЙ?