Голосование за лучший ответ
укажите никнейм
Знаток
(327)
2 месяца назад
та же фигня!! что с этим делать?? причём был отменён самый ожидаемый заказ :(( стоит ли после этого вообще ждать того, что товар когда-нибудь можно будет заказать снова? и ведь та же ситуация, в тех поддержке пишут, что заказ "собирается"
Gorgeous
Профи
(511)
2 месяца назад
У меня это был самый обычный баг. По началу было написано, что он отменен, по итогу сейчас пишет, что снова в пути. Если у вас так ничего и не меняется, напишите продавцу и уточните, отменял ли он заказ.
Anna Agadzhanyan
Ученик
(123)
2 месяца назад
У меня аналогичная ситуация произошла. Заказ оформила 2 дня назад, сегодня смотрю, а статус "отменен", при этом деньги не вернулись, пишу продавцу, он отвечает, что не отменял заказ и со своей стороны видит, что заказ активный. Через пару часов я перепроверила статус заказа, и он перестал отображаться как отмененный, а изменился на "собираем заказ". Видимо, какой-то глюк.
pu.un pu.un
Ученик
(108)
2 месяца назад
У меня тоже так вышло!! Вот только что зашла опять написано „собираем заказ“ может это сбой какой то делать?я от стресса уже пере отменяла все заказы что делать было не понятно на споры все подала ужас
Сергей Дьяконов Ученик (98)
2 месяца назад
Я этот тоже отменил, он был моим первым заказом на Али. Теперь всё прояснилось, это был баг (уже заказал по новой, собирают).