В заявке (теле письма) из Contact Form 7 (Вордпресс) не отображается загружаемый файл, только название картинки

Question

В заявке (теле письма) из Contact Form 7 (Вордпресс) не отображается загружаемый файл, только название картинки

Astra Профи (879), открыт 3 недели назад

Есть вот такая форма заявки:

 Марка/Модель/Год выпуска [text text-352] 
 
Номер кузова (VIN) [text text-354] 
 
Номер двигателя [text text-355] 
 
Фамилия Имя Отчество [text text-356] 
 
Номер телефона [tel tel-870] 
 
WhatsApp, Telegram [text text-357] 
 
Загрузить фото [file file-778] 
 
Ваш комментарий [text text-358] 
 
[submit "Отправить данные на проверку"]

Почему то когда отправляешь заявку в теле письма нет загружаемой картинки, только её название. То есть она сама отправляется картинка, но в теле письма отображается только её название, а не сама картинка. Подскажите в чём может быть проблема?

Вот тело письма:

 Марка/Модель/Год выпуска:[text-352] 
Номер кузова (VIN):[text-354] 
Номер двигателя:[text-355] 
Фамилия Имя Отчество:[text-356] 
Номер телефона:[tel-870] 
WhatsApp, Telegram:[text-357] 
Фото:[file-778] 
Комментарий:[text-358]

Answer 1

Судя по предоставленной информации, проблема заключается в том, что контактная форма 7 не встраивает загруженный файл изображения непосредственно в тело электронного письма, а включает только имя файла. Несколько вещей, которые можно попробовать:

Убедитесь, что в поле загрузки файла выбран правильный тип файла (например, изображение).
Попробуйте использовать тег [file*] вместо [file], чтобы встроить фактическое содержимое файла.
Проверьте тип содержимого электронной почты и убедитесь, что для него установлен HTML, а не обычный текст. Изображения не будут отображаться в электронных письмах в виде простого текста.
Попробуйте плагин для встраивания файлов, например CF7 Attachment, чтобы вставлять файлы непосредственно в электронное письмо.
В качестве проверки вы можете попробовать загрузить файл изображения меньшего размера, чтобы проверить, не мешает ли встраиванию проблема с размером файла.
Проверьте настройки вашего почтового сервера — некоторые провайдеры имеют ограничения на размеры встроенных файлов в электронные письма.
Убедитесь, что каталог загруженных файлов имеет правильные разрешения, чтобы сценарий электронной почты мог получить доступ к файлам.

Встраивание файлов непосредственно в электронные письма иногда может быть затруднительным, поэтому лучшим подходом может быть плагин. Надеюсь, это поможет вам найти шаги по устранению неполадок!