Почему дв не показывает мне симпатий?

Доброго времени суток. Не так давно у меня в телеге был бан, но его уже давно сняли, наверно еще 13 апреля. Я вновь зашла в дв, но вот уж несколько дней подряд бот не выдает взаимных симпатий, и просто симпатий. Я уже не раз обращалась к модераторам, но все бестолку. Как можно исправить проблему?