Клиент запросил у таможенного брокера реквизиты таможни для оплаты таможенных пошлин и НДС

Сотрудник случайно отправил не те реквизиты, предыдущие. В итоге, деньги ушли не по адресу, пока делали возврат (а это бюджетный счет, затянулось на 3 недели), клиент «попал» на несколько миллионов рублей за неустойки по контракту, складские издержки и прочие расходы.
Переписка велась официально, с использованием адресов электронных почт, указанных в договоре на обслуживание.
В ответ на претензии, брокер признаёт ошибку своего сотрудника, но заявляет, что надо было реквизиты брать в самой таможне. Вы же туда платите, там надо было и спрашивать.
Есть ли у клиента какая-то перспектива в суде?