звук надо включить в настройках звука. Есл не включается то значит что то не установили / установили не так / не то. А вообще надо писать какая винда и какой драйвер
Удали из свойств звука все звуковые карты. потом перезагрузи комп и призагрузке винда сама найдет звуковуху. потом ты пропишешь те драйвера которые скачал еще раз сделаешь ребут и опачки - звук появился.