забыл пароль учетной записи.

3.Програмные средства:
Windows key enterprise edition 8.1
Позволяет сбросить пороли всех учётных записей, в архиве ISO образ. NERO.Функция (Записать образ на диск)
Скачать: http://ifolder.ru/10169855
Установить в BIOS загрузку с CD-ROM, загрузиться с диска.
Последовательность действий в программе.
1. Ждём загрузки программы до чёрного экрана с надписями.
2. Enter нажимать нигде не надо.
3. Жмём в последовательности:
1 /Y /1 / Y / 1 / Появляется надпись / Reset ???password "y/n" далее
/ Y /Y/
Перегрузка!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3.ERD Commander
Позволяет изменить пороль администратора.
после загрузки ERD Commander нажмите Start –> System Tools –> Locksmith Wizard –> Next;
в следующем окне в выпадающем списке Account выберите нужную учетную запись;
в поле New Password введите новый пароль, подтвердите его в поле Confirm Password –> Next –> OK;
нажмите кнопку Start –> Log Off –> Restart –> OK;
после перезагрузки можете войти в систему с новым паролем Администратора.
Если при входе в систему вас попросят ввести старый пороль, поменяйте раскладку клавиатуры на "EN" и вводите пороль, который вводили на диске новый, системма сама предложит поменять пароль.
В архиве ISO образ.
Скачать: http://ifolder.ru/6143559

Прожечь образы дисков на диск CD-R; CD-RW можно с помощью программы NERO, выбрать функцию -> "Записать образ на диск"
Установить в BIOS загрузку с CD-ROM, загрузиться с диска.

PassView тебе поможет. А уж незаражённого и без трояна ищи сам

попробуй зайди через другую учетную запись и удали или измени пароль: ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ-ВЫБЕРИ ТРЕБУЕМУЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ И ВПЕРЕД!