Срочно! Горячая Вода! Какая температура горячей воды в кране?

Question

Срочно! Горячая Вода! Какая температура горячей воды в кране?

House, M.D. Просветленный (32869), закрыт 14 лет назад

Горячая вода вопрос???
Итак, вроде как по положению воду горячую отключали во всех домах ровно на 2-недели! Теперь вырубили, лично у нас в доме ещё раз сегодня на целый день сославшись на тех. неполадки сколько можно? Ладно, включили, но вода из крана с момента её включения льется, еле тёплая практически её не чувствуется. За то если так посмотреть то оказывается, мы очень много тратим горячее воды по расценкам жека, то есть холодная нормально, а горячую много с неё и денег соответственно больше берут. Простите, а за что брать и что делать? Сегодня хотел душ принять включил воду на часах сейчас 01.00 первый час вода еле теплая, куда обращается если в ЖЕК, то, что они воду горячую горячее сделать скажите? И сколько примерно градусов вода должна быть в кране я так полагаю у моего друга вода кипяток в ней, и подогревать можно при этом плиту не использовать.

Answer 1

Есть такое пПостановление Правительства от 23.05.2006 г. № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". В приложении № 1 есть раздел II, который называется "Горячее водоснабжение". Там сказано, что тмпература воды должна быть не менее 50 градусов и не более 75. Допустимое температурное отклонение в ночное время не более 5 градусов, дневное 3 градуса. А дальше там написано (цитирую) ...За каждые 3 градуса снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения продолжительности нарушения. (Т. е. Свыше 4 часов. ) При снижении температуры горячей воды ниже 40 градусов оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду". Так что требуй перерасчета. Если начнешь разводить их на бабки, они зашевелятся.

Answer 2

Вода в трубопроводе должна быть не менее 50 и не более 65 так по тех характеристикам, а потому и запрещают ставить счетчики учета воды производства Германии потому что если в сети ниже указанной нормы счетчик не крутит и так на отопление тоже. А обращаться надо в службу мерии поддержку по населению но вряд ли помогут сразу.

Answer 3

По нормативам - в точке водоразбора температура горячей воды должна быть не менее 55 градусов. Если с водой перебои, то я всегда звоню сначала в аварийную диспетчерскую, предварительно измерив температуру воды, если не помогает, то звоню дальше по инстанциям - районную, центральную диспетчерскую. Как правило, помогает.. . (г. Москва)

Answer 4

Составьте акт, пригласите 2-х соседей.
И подайте заявление о недопоставке услуги в ЖЭУ.

Answer 5

Присоединюсь к ответам turist и Павла Харченко. Если жэк не хочет присылать своего масера, то акт можно составить с соседями. Копию акта и претензию приносите в жэк в 2 экземплярах, на втором пусть они распишутся о принятии. Если в перерассчете откажут - то жалобу в роспотребнадзор, прокуратуру, жилинспекцию с требованием наказать того кто вам отказал ПЕРСОНАЛЬНО по КОАП (ст. обман потребителей)

Answer 6

Температура горячей воды из крана должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. § П. 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (утв. Постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 7.04.2009 г. № 20)

Допустимое отклонение температуры горячей воды в ночное время (с 00.00 до 5.00) — не более чем на 5°С, а в дневное время (с 5.00 до 00.00) — не более чем на 3°С.

Так что вы имеете полное право на перерасчет.

За каждые 3°С отступления от допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1% за каждый час. А если температура горячей воды ниже 40°С, оплата производится по тарифу за холодную воду. Расчет в этом случае также идет почасовой.

§ П. 5 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)

Если вы обнаружили, что из крана течет вода не той температуры, которой она должна быть, сразу звоните в аварий-но- диспетчерскую службу. Уточните номер вашего обращения и запишите его. Если диспетчеру причина низкой температуры неизвестна, с вами должны согласовать время проведения проверки специалистами управляющей компании. По результатам проверки составляется акт, экземпляр которого обязательно должен быть вам предоставлен.

Если управляющая компания не реагирует на жалобы и не проводит проверку, вы и сами можете зафиксировать факт оказания услуги ненадлежащего качества. Нужно составить акт и подписать его не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома (или председателем ТСЖ).

§ Раздел X Правил предоставления коммунальных услуг… (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)

Подайте в управляющую компанию письменное заявление. В нем укажите, что вы неоднократно обращались с жалобами, но необходимые замеры так и не были проведены. Потребуйте произвести перерасчет платы.

Хорошо, если у вас будут подтверждения ваших предыдущих жалоб (их копии или номера обращений). Ведь в вашей ситуации факт низкой температуры нужным образом (то есть актом проверки) так и не установлен. Если вы проведете проверку самостоятельно — приложите к заявлению копию акта.

Обязательно сохраните экземпляр заявления, поданного в управляющую компанию. На нем специалист компании должен поставить отметку о принятии.

Если управляющая компания и дальше будет бездействовать, обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию. Если проблема горячей воды волнует не только вас, подавайте коллективные заявления вместе с вашими соседями. Вы также можете обратиться в суд с требованием перерасчета платы. Но, как показывает практика, решить проблему можно и без обращения в суд — через жилищную инспекцию.