у меня не открывается электронная почта! почему???

Возможные причины почему нельзя зайти в свой п/я (почтовый ящик)

1. Сбой на сервере Mail_Ru из-за технических проблем, работ на проекте.
2. Из-за дефектов, несовместимости программного обеспечения.
3. Заражения компьютера вирусами
4. Неправильно введён пароль
5. Ваш пароль взломан
6. Ваш п/я заблокирован
7. Ваш п/я удален

Технические работы и сбои на серверах Mail.Ru могут длиться от нескольких минут, часов до несколько дней. Дождитесь окончания технических проблем (выброс из авторизации, сообщения неправильный пароль, надписи красными буквами и т.д.) Скорее всего после этого Ваши проблемы закончатся и Вы войдете в свой п/я

Попробуйте войти в свой п/я отсюда, при сбоях это часто помогает
http://pda.mail.ru/

Если не помогло, попробуйте (если есть такая возможность) зайти в свой п/я с другого ПК (персонального компьютера). Если все нормально, тогда нужно:

Проверить антивирусной программой Ваш ПК. После проверки, если найдены и уничтожены вирусы (трояны и др.) снова попробовать открыть свой п/я

Перегрузите Ваш компьютер, нажимая (кликая мышкой) последовательно ссылки, кнопку "Пуск">"Завершение работы">"Перегрузить компьютер"

После перегрузки, выключите Mail.ru Агент.
Закройте все открытые окна и выполняемые программы (кроме операционной системы)
Включите Ваш браузер (IeExplorer, Mozilla, Opera или другой применяемый Вами).
Закройте все окна, вкладки браузера кроме одного, с него зайдите на сайт http://mail.ru/

Правильно введите пароль. Если пароль сложный напишите (только для проверки, а так вводите пароль с клавиатуры по буквенно) его в редакторе Блокнот (NotePad) или WordPad, скопируйте и введите в окно ввода.

Возможен дефект в Вашем браузере (обычно с Windows устанавливают Internet Explorer), попробуйте установить другой браузер, например, Mozilla Firefox и зайти с него в Ваш п/я.

Скачать бесплатно Mozilla
http://www.mozilla-russia.org/

Скачать бесплатно Opera
http://ru.opera.com/

Если Вы зашли в свой п/я cмените свой пароль на сложный, например, с чередованием заглавных и простых букв из 12-16 знаков. Смените секретный вопрос и ответ на него

Если с чужого компьютера войти в свой п/я не удалось и все время пишет неверный пароль Восстановите пароль

Я не помню пароль - что делать?
http://www.mail.ru/pages/help/2.html#218...

Система быстрого получения пароля
http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind

Восстановление пароля подробно
http://otvet.mail.ru/answer/175091394/
http://otvet.mail.ru/question/26207261/

Если п/я заблокирован
http://otvet.mail.ru/question/31401370/

Если п/я удален
http://otvet.mail.ru/question/31458889/

Если не удалось зайти в п/я напишите "Письмо Службе поддержки"
http://win.mail.ru/cgi-bin/support

В письме подробно опишите ситуацию с п/я, как происходил ввод пароля, какие комментарии следовали на Ваши дейятвия. Спросите, не удаляли ли (и или заблокировали) п/я и что нужно делать дальше чтобы был доступ в свой п/я. Ответ возможно будет чере 3-5 или более дней.