Может как раз с кодеками что-то перемудрил, дополнительные какие-то ставил. Или с настройками что-то не то. Може быть и несовместимость какая-то, но этом скорей всего на софтовом уровне. Можно ещё переустановить, поставить самую последнюю версию, возможно, поможет. Ещё как вариант, написать в службу поддержки им
http://www.native-instruments. com/en/support/info-order-support/ . Вдруг знают они.