моему другу взломали маил и поменяли пароль как ему восстановить "мой мир"???

сначала от моего друга пришло сообщение в м-агент типа меня фото шокоровало ну он зашел вылезла ошибка,затем спустя некоторое время вылезло окно типа учитная запись используется другим пользователем ,ну ладно и на след.день пишет пароль неверный!подскажите пожалуйста что ему делать????