советую провериться сканером от антишпиона Malwarebytes Anti-Malware
http://www.comss.ru/page.php?id=84 или
http://tfile.ru/forum/ssearch.php?q=Malwarebytes+Anti+Malware перед сканированием не забудь обновить,
Великолепно отлавливает то, что в упор "не видят" многие программы комплексной защиты!! !
и ещё, если ни разу не пользовалась, советую скачать и установить AusLogics BoostSpeed
http://tfile.ru/forum/ssearch.php?q=AusLogics+BoostSpeed Жанр: Оптимизация системы
там на вкладке "Защита и безопасность" выбираем "Запустить PC Security"(Блокировка возможных путей вторжения на компьютер извне) , заодно и реестр с жёсткими дисками от хлама подчистишь! Сам пользуюсь версией 4.5.15.280 .
И конечно антивирус нужно ставить с сетевым экраном, у меня стоит Kaspersky CRYSTAL
Также периодически очищаем комп от файлов cookie : можно через AusLogics, через обозреватель интернета, Каспером!! !
Каким образом можно узнать, установлены ли какие-нибудь программы-шпионы? Антивирусом проверяла - все нормально.