кто сталкивался с воровством в мастерских по изготовлению золотых изделий?

В Воронеже есть такая мастерская,находится она по адресу Колесниченко ,51.,хозяин Клепов Павел Владимирович. Они занимаются изготовлением,ремонтом ювелирных изделий.Мы ни раз обращалась к их услугам и в этот раз решили,что хорошо знаем уже эту контору и обратились с целью починить замок на цепочке.Девушка,которая принимала заказ,зовут Наталья,как следует не заполнила нужные документы и даже не измерила цепочку,но т.к. мы сильно спешили и сослались на их честность в предыдущих случаях,не обратили на это внимание и оставили цепочку на сутки.На следующий день вернулись и нам отдали совсем другую. На первый взгляд было не очень заметно,что ее подменили,но позже вес и плетение значительно отличались. Мы обратились к ним,с целью вернуть нашу цепочку,но получили резкий отказ,причем документы на третий день после заказа уже были уничтожены и никаких доказательств обмана не было. Совесть у них конечно же не заиграла, а девушка,которая принимала заказ,по стечении "случайных "обстоятельств заболела и на работе не появлялась. Хозяин категорически отказывался прояснить сложившуюся ситуацию,ссылаясь на то,что его работники не могли допустить такой ошибки...но как не крути факт воровства на лицо...