Вам даны три варианта восстановления пароля, пройдитесь по первой, если не сможете восстановить по ней, восстанавливайте по логину. Если и там не получится вам сможет помочь только Служба Поддержки
Все ссылки даны!! !
1/
НЕ ПОМНЮ ПАРОЛЬ, ЧТО ДЕЛАТЬ? 2/ Воспользуйтесь
СИСТЕМА ПОЛУЧЕНИЯ НОВОГО ПАРОЛЯ по логину.
Введите E-mail указанный Вами при регистрации и нажмите кнопку «Далее» .
Восстановить пароль к почтовому ящику можно одним из нижеперечисленных cпособов:
правильно ответить на секретный вопрос;
правильно указать дополнительный адрес;
правильно ввести номер мобильного телефона;
правильно указать e-mail пересылки;
заполнить форму обращения в Cлужбу поддержки
Если Вам не удастся восстановить пароль ни одним из способов, заполните форму обращения — Вам ответят в течение пяти-семи рабочих дней.
Пожалуйста, не пытайтесь заполнить несколько запросов подряд — в случае успеха сервер выдаст Вам новый пароль к почтовому ящику на каждый из них, и Вы сами не сможете разобраться в том, какой из паролей верный.
Если ничего не поможет, заполнить форму обращения в Cлужбу поддержки
http://win.mail.ru/cgi-bin/support (ответ 3-7 рабочих дней)