стояли на подоконнике цветы, открывали окно, и заморозили, они опустили листья и стали мягкими, каким образом их можно о

Уже никак.... они постепенно завянут (скорее обычного) , листики и цветы почернеют и умрут.

Ну есть вариант если они не сильно подмерзли. Можно опрыскать препаратом "Эпин" или "Циркон" и поставить на время в целлофановые пакеты.

всё,что мягкое убрать. Если корень живой, то могут отойти....

подожди пусть приймут комнатную температуру они должни отойти

Ждите, может отайдут, ну у нас тоже такое было, но мы не дождались и сразу всё срезали, от корня потом долго отходили.

О Т мороза помогает настой луковой шелухи. Просто опрыскайте её - хуже не будет. И эпин-циркон.

На будущее: при проветривании зимой цветы с подоконника нужно убирать подальше в комнату, особенно если почва в них влажная - очень легко получить переохлаждение корней даже при недолгом проветривании. Тогда уже ничто не спасет. Ну или хотя бы закрывать цветы от потока уличного воздуха плотной бумагой, если уж совсем лень убрать и охота рискнуть.

всё зависит теперь от корня. погрейте, полейте....

жамороженные только отрезать..

уберите подмёрзшие листья и накройте прозрачными пакетами, чтоб лишняя влага не испарялась. Устройте им небольшой парничок, возможно. что они придут в себя...

стволик жив?

Такое случилось со мной. Балкон зимой почему-то открылся когда я была в гостях. В ужасе от того, как муж расстроится, и почитав в интернете, сделала следующее.
1) поставила горшки на 20 минут в теплую воду, потом вода слилась
2) включила увлажнитель воздуха на максимум с обогревом, теплый пар падает прямо на них прямо на них. Заморыши прямо на глазах пришли почти в прежнюю форму, жалею, что не сфотографировала из подмерзшими. Прямо есть шанс скрыть "преступление", хотя правда всегда лучше. На всякий случай поставила подпорки для падающих как бы листьев. Прочитала, что не надо ставить слишком близко к батарее. Утром посмотрим, но явно увлажнитель творит чудеса