Существует какая либо программа для просмотра содержимого телефона через USB, если телефон не включается?

При попытке включить телефон, загорается белый экран,затем он мигает и телефон отключается. отдала телефон в ремонт, сказали, что с телефоном все в порядке, проблема с программным обеспечением, пыталась обновить программное обеспечение через компьютер с помощью приложения Nokia PC Suite, но для нахождения устройства через USB, телефон должен быть включен. Может существует какая либо программа для обнаружения выключенного устройства.