У меня была аналогичная ситуация с Mozilla Firefox-решил следующим образом: Первым делом удалил из реестра все ключи webalta через Пуск-Выполнить-regedit-OK-Правка-Найти-webalta-всё что найдётся удалить. Затем удалил Mozilla с помощью программы Revo Uninstaller с зачисткой всех следов и установил по новой-всё пришло в норму. Надеюсь и вам поможет-удачи!
http://www.besplatnyeprogrammy.ru/revo-uninstaller.html