Образец заявления на возврат денег за товар в виду гарантийного ремонта более 45 дней
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец заявления на возврат денег за товар в виду гарантийного ремонта более 45 дней.
ноутбук лежит на гарантийном ремонте уже свыше 50 дней, оправдываются тем что hp очень медленно высылают запчасти, но я считаю что это не дает права нарушать закон РФ.
собственно меня и обмен на другой товар устроит. просто надоело ждать
____________________________________
указать наименование организации или ФИО предпринимателя
____________________________________
От __________________________________
указать свое полное ФИО, адрес, номер контактного телефона
__________________________________
__________________________________
__________________________________
З А Я В Л Е Н И Е
«____»___________2_____ г. в Вашем магазине (торговом отделе) , расположенном по адресу (на территории) _________________________________ мной был приобретен товар _____________________________________________. Факт покупки подтверждается ___________________________________________. Гарантийный срок на товар установлен продолжительностью ________________.
Полностью оплатив установленную Вами стоимость товара в сумме __________ рублей, я свои обязательства по договору купли-продажи исполнил (а) полностью и надлежащим образом.
Однако, Вами обязательства по договору купли-продажи исполнены не надлежащим образом. В процессе эксплуатации товара в нем проявился недостаток (и) : _________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
«____»___________20____ г. товар был сдан в _____________________________
для безвозмездного устранения недостатка в нем. Срок устранения недостатков ______________________________________________________________________
( не согласован или указать конкретный срок) .
Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ « О защите прав потребителей» « срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней» .
На сегодняшний день указанный срок истек, недостаток в товаре не устранен.
На основании изложенного и в соответствии с правами, предоставленными мне ст. 18,20 Федерального закона «О защите прав потребителей» я требую ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Указанное требование Вы обязаны исполнить в ________ дневный срок со дня его получения. В случае возникновения между нами спора о причинах возникновения недостатка, Вы обязаны провести независимую экспертизу товара за свой счет.
Если Вы нарушите указанный срок, то в соответствии со ст. 23 Закона Вы будете обязаны выплатить мне неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
В случае, если Вы откажете мне в удовлетворении моих требований, я буду настаивать на их исполнении в суде.
Приложение на ______ листах.
«____»___________ 2____ г. ______________
А сдавали в ремонт кому? Если не в магазин, а СЦ HP, начнется все по новой (если СЦ акт о неремонтопригодности не выдаст).
Никакого образца и нет, пишете сами от души, описываете всю ситуацию ( когда купили, когда сдали в ремонт, посмотрите в законе о защите прав потребителей статью за нарушение срока ремонта. и пишете что на основании этой статьи №,прошу вернуть стоимость товара или обменять его на другой, можно неустойку требовать.
В общем своими словами и от души. Все у Вас получится . УДАЧИ !!