Тупой стим и как восстановить пароль ? Оо

Такая история : Я зыбыл пароль , начинаю восстанавливать , ну вроде все норм .
1) Я помню имя аккаунта - сделал
2) Ввести ник , ну я ввел - правильно
3) Приходит на мыло сообщение , ну типо вот секретное слово ну и начинается самое интересное внизу иероглифы которые нужно ввести ...ну ладно я ввел их. Потом ввожу новый пароль и идет обработка , ну и потом сообщение "стим не может обработать инфу , повторите позже" . Какого фига ? Я уже пытаюсь это сделать месяц и такая фигня....