Универмаг – это сокращенно «универсальный магазин», а универсам – сокращение от «универсальный магазин самообслуживания». Универмаг – это современный торговый центр с множеством разнообразных отделов и торговых павильонов. А примером универсама можно назвать современные гипермаркеты и супермаркеты (продуктовые, строительные, бытовой техники, мебельные).
В универсаме покупатель самостоятельно выбирает товары, разложенные на полках в разных отделах, и рассчитывается на общей кассе при выходе из магазина. Тогда как в универмаге рассчитываться за товар надо в этом же отделе (павильоне, торговом зале).
В универсаме весь товар принадлежит одному человеку (компании), а в универмаге торговая площадь сдается разным предпринимателям, поэтому у каждого отдела есть свой директор или хозяин.
Как правило, универмаг имеет более широкий ассортимент товаров, чем универсам. В универмаге, в отличие от универсама, можно встретить различные развлекательные комплексы (фонтаны, кинотеатры, кафе, игровые центры и так далее).
Подробнее:
http://kotuch.ru/4798/chem-universam-otlichaetsya-ot-univermaga