Есть вопрос-если человеку после инфаркта не дали инвалидность без взяток,вырезали щитовидку-оказалось что неправильно!

Моя подруга мытарится по врачам с 3 мая 2011:сначала инфаркт-пролечилив больнице,в санаторий отправили.назначили обязательно делать стентирование,но завышенный гормональный фон не позволял..решили резать щитовидку- по направлению из центрального диспансера - хирург в больнице несмотря сказал,что он один ,а вас всех желающих много -надо денег..их не было..а в диспансере-ждали откат...родственники пожаловались в мин-во на хирурга-он сразу ушел в отпуск...из больницы сразу вызвали подругу,положили,сыграли спектакль-никто у них никогда денег не вымогает и не берет...две с лишним недели обследовали и решали что и как делать-то ли сердце,то ли щитовидку..все-таки вырезали щитовидную железу практически всю -по выписке,..но постепенное ухудшение самочувствия-опять началось все как перед инфарктом-в диспансере сообщили о том что ей почти ничего не вырезали и пусть в больнице по честно скажут что ей делали!!!!а все потому что она не оперировалась у врача к которому она направлялась...что же делать...не говоря о стентировании и том,что в окружном департаменте здравоохранения сообщили,что получение инвалидности тоже стоит определенных денег,посмеялись и просто отшутились - вместо того чтобы наказать районную поликлиннику- человек был на больничном 7 месяцев....ПОМОГИТЕ!ЧТО ДЕЛАТЬ ?