Винда 7 требует отформатировать внешний хард с ценными данными, ПОМОГИТЕ!!!

Народ, выручайте, ситуация следующая: имеется внешний хард ВД на 4 Тб, состоящий физически из двух хардов по 2 Тб. В течении 2-х лет винда благополучно видела его как диск на 4 Тб, но на днях он перестал открываться, т. е. пропала буква диска F в меню мой компьютер и войти на него соответственно стало невозможно ((( Диспетчер устройств видел его как нормально работающий при этом, драйвера были на месте. Я предположила, что он потерял метку тома при обновлении винды и полезла в "управление дисками" чтобы прописать ему метку. Из-за неопытности действовать пришлось методом "научного тыка" - результат, он мне его разбивает на два диска, один из них F на 2 Тб и второй неинициализированный и не видимый виндой без метки тома. При попытке зайти на появившийся диск F винда требует его отфарматировать и не заходит соответственно. вернуть все в исходное состояние (т. е. до 1-го диска на 4 Тб) не дает так же, в меню управления дисками не нашла подобную функцию. Вопрос: что можно сделать - на диске семейные фото и видео за последние 10лет (((