Mail.Ru Почта Мой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоиск
Лидеры категории
Антон Владимирович Антон Владимирович
Искусственный Интеллект
sUnset man sUnset man
Искусственный Интеллект
Кислый Кислый
Высший разум
Mikhail Levin Просто дед Ветка Alex Mishin •••

МТС подключил мне услугу без согласия и я залез далеко в минус. Почему я должен платить за услугу, которую не подключал

Ученик (175), закрыт 5 часов назад
Здравствуйте! Срочно помогите! Еще летом оператор названивал и предлагал подключить услугу "На полном доверии". Я выслушал консультанта и четко дал понять, что данной услугой не имею желания. после чего повесил трубку. Услуга в итоге все равно была подключена без моего согласия и я пользовался связью. Оператор запускал меня в долги все дальше и дальше. Сначала лимит был до минуса 300р, а после недели использования ушло под минус 1900р и это кажется потолок, а потом скатилось и вовсе до 2200! Как спрашивается ушло больше моего лимита, когда номер был заблокирован и я не мог позвонить? Написал претензию в которой указал, что отказываюсь платить долг, т. к. не подключал данную услугу и никаких сообщений на короткие номера не отправлял! В этом не моя вина, что они мне подключили услугу и я ушел в минус даже если и пользовался связью! А так вообще деньги кладут на телефон в другом городе и нет нужды баланс проверять. Смс как-то мимо глаз пропускал, т. к. в течении дня их не мало приходит. Как списать этот долбанный долг и разорвать с ними договор? Неужели придется платить этим гадам? Пусть даже если и я проговорил, но я же не подключал услугу! Претензию первую потеряли, а на составленную вторую ответили отрицательно! Основания для перерасчета нет. Даже не позвонили и не поставили в известность, что уже есть ответ.
Дополнен 2 года назад
как сбросить? мне уже счет пришел за услуги по месту прописки!
Лучший ответ
ТО, что они потеряли претензию, это не ваша забота, следующий ваш шаг это обращение в суд с мотивированным иском о защите прав потребителя, с приложением копии претензии и доказательств её вручения ответчику.
Остальные ответы
она сама подкл. Сбрось настройи, и тогда не надо будет за неё платить
если ета услуга на телефон то выкинь нах карточку и купи новую
Похожие вопросы
Также спрашивают