Куда жаловаться, если нет отопления?

Дом после капремонта.. . Как я поняла, оборудование котельной рассчитано на 5 этажей, дома 9этажные. Но раньше, со старыми батареями было худо-бедно, но тепло. Летом был проведён частичный капремонт дома и с тех пор регулярно отключается от отопление. Кто-то из рабочих говорил, что мы от котельной первые и из-за этого давление на наш дом идёт наименьшее.
Мне в принципе даже не столь важны причины, сколько ледяные батареи в минус 20... До слёз уже.