Мила ****
Высший разум
(948835)
10 лет назад
В таких случаях вызывают сотрудника из фирмы обслуживания банкоматов !
1. Снимается остаток денежных средств .
2. Суммируются проведенные в этот день операции .
3. Остаток должен быть показать вашу внесенную сумму .
Раз это не было сделано, тогда сверяются все операции по банкомату и акты сданных денежных средств по банкомату .
Очень надеюсь, что в претензионном письме вы указали точное время и дату .
Снимите копию письма, что вы написали в банке и отнесите в магазин, где вы брали кредит! Чтоб не начислили пеню на вносимую сумму .
Будем надеяться, что все сотрудники банка и инкосаторы по банкомату порядочные люди !
Даже в банкоматах стоят видеокамеры !!!Если деньги вносились, это должно быть зафиксировано !
Источник: удачи и терпения !
мы написали претензию... это было 2 апреля... срок кредита 9 апреля... сегодня сказали нам их сотрудники, мол, платити снова.... как быть в такой ситуации??? и ещё сотрудница говорит, может вы просто так пришли и сказали, что клали деньги. вознимает вопрос, как же та, которая подтвердила тот факт, что я клала деньги.... и видеокамеры... разве их нет в отделениях банка?? ?
точнее, сказали, что претензия ещё рассматривается, НО желательно заплатить ещё