Попробуй поставить последний DirectX и/или переставить игру. Также с помощью
http://drp.su/ru/ провель, все ли дрова поставлены, если нет - доставь.
Проблема может быть связана с некорректно установленным DirectX, обновите его с сайта Майкрософт.
Если проблема сохранится после обновления DirectX или будет невозможно обновить:
Загрузите Windows в безопасный режим и удалите ниже указанные файлы:
Для 32 разрядной Windows в папке C:\Windows\System32
Для 64 разрядной Windows в папке C:\Windows\System32 и C:\Windows\SysWOW64
Начиная с файла d3dx9_24.dll и заканчивая файлом d3dx9_43.dll
Затем повторите обновление DirecX.