Почему не открывается Google Chrome?

Нажала на этот значок (Google Chrome) уже 100 раз и всё равно не запускается. Уже даже пробовала удалять и опять устанавливать, т. е. ярлыки удалила, а из "Панели управления, удаление программ" никак не могу удалить Google Chrome, пишет, чтобы подождали пока завершиться удаление программы, жду и жду, всё никак. Что делать, подскажите?