шум в динамике ( IPhone 5s) не роняла! Возможно, что это не динамик, а связь такая и что делать?

Недавно у меня начался шум в динамике (не большой шум) , когда включаю наушники при разговоре шума нет и когда громкая связь тоже шума нет. Телефон новый ( IPhone 5s) не роняла! Шум то появляется, то уходит, он не громкий, но он меня раздражает. Возможно, что это не динамик, а связь такая и что делать?