Попробуйте следующие действия:
- Воспользуйтесь службами Windows: откройте «Пуск» → «Параметры» (шестерёнка) → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Выберите «Синий экран» и запустите средство устранения неполадок.
- Определите причину BSOD: найдите код ошибки на синем экране и используйте его для поиска инструкции по исправлению проблемы.
- Попробуйте простые универсальные меры: обновите драйверы, проверьте систему на вирусы, протестируйте работу компьютера в безопасном режиме и проверьте жёсткий диск и оперативную память на ошибки.
Если проблема не решается, обратитесь к специалисту или в сервисный центр.