Зачем нужно личностное общение?

Оно душевное) оно предполагает участие.

уча́стие
Средний род
1.
Деятельность по совместному выполнению чего-н., сотрудничество в чём-н.
"Принять участие в выборах"
2.
Сочувственное отношение.
"Проявить участие"

Для стимуляции развития личности.

Для обмена опытом.

Наблюдать и узнавать....

Чтобы почувствовать спокойствие и умиротворение)